“人活着，到哪儿还不是做条狗啊？”
近(jìn )日(rì )，江(jiāng )苏(sū )扬(yáng )州(zhōu )的(de )一(yī )位(wèi )盲(máng )人(rén )管(guǎn )先(xiān )生(shēng )在(zài )某(mǒu )运(yùn )营(yíng )商(shāng )营(yíng )业(yè )厅(tīng )办(bàn )理(lǐ )手(shǒu )机(jī )卡(kǎ )时(shí )，因(yīn )无(wú )法(fǎ )完(wán )成(chéng )刷(shuā )脸(liǎn )验(yàn )证(zhèng )，无(wú )奈(nài )之(zhī )下(xià )，只(zhī )能(néng )以(yǐ )亲(qīn )属(shǔ )的(de )名(míng )义(yì )开(kāi )通(tōng )手(shǒu )机(jī )卡(kǎ )。管(guǎn )先(xiān )生(shēng )告(gào )诉(sù )央(yāng )广(guǎng )网(wǎng )·啄(zhuó )木(mù )鸟(niǎo )消(xiāo )费(fèi )者(zhě )投(tóu )诉(sù )平(píng )台(tái )，他(tā )的(de )眼(yǎn )部(bù )残(cán )疾(jí )状(zhuàng )况(kuàng )肉(ròu )眼(yǎn )可(kě )辨(biàn )，但(dàn )营(yíng )业(yè )厅(tīng )以(yǐ )“相(xiàng )关(guān )规(guī )定(dìng )”为(wéi )由(yóu )要(yào )求(qiú )其(qí )刷(shuā )脸(liǎn )验(yàn )证(zhèng )。
记(jì )者(zhě )梳(shū )理(lǐ )发(fā )现(xiàn )，随(suí )着(zhe )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )技(jì )术(shù )被(bèi )广(guǎng )泛(fàn )应(yīng )用(yòng )，特(tè )殊(shū )群(qún )体(tǐ )反(fǎn )映(yìng )的(de )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )问(wèn )题(tí )已(yǐ )经(jīng )多(duō )次(cì )引(yǐn )发(fā )热(rè )议(yì )。值(zhí )得(dé )关(guān )注(zhù )的(de )是(shì )，目(mù )前(qián )我(wǒ )国(guó )正(zhèng )加(jiā )速(sù )完(wán )善(shàn )技(jì )术(shù )应(yīng )用(yòng )伦(lún )理(lǐ )规(guī )范(fàn )，即(jí )将(jiāng )实(shí )施(shī )的(de )《人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )技(jì )术(shù )应(yīng )用(yòng )安(ān )全(quán )管(guǎn )理(lǐ )办(bàn )法(fǎ )》已(yǐ )将(jiāng )残(cán )疾(jí )人(rén )、老(lǎo )年(nián )人(rén )等(děng )群(qún )体(tǐ )权(quán )益(yì )纳(nà )入(rù )技(jì )术(shù )应(yīng )用(yòng )安(ān )全(quán )规(guī )范(fàn )。
盲(máng )人(rén )遭(zāo )遇(yù )办(bàn )卡(kǎ )困(kùn )境(jìng )
无(wú )法(fǎ )睁(zhēng )眼(yǎn )咋(zǎ )验(yàn )证(zhèng )？
今(jīn )年(nián )5月(yuè )4日(rì )，80周(zhōu )岁(suì )的(de )管(guǎn )先(xiān )生(shēng )在(zài )保(bǎo )姆(mǔ )的(de )陪(péi )同(tóng )下(xià )，来(lái )到(dào )江(jiāng )苏(sū )省(shěng )扬(yáng )州(zhōu )市(shì )江(jiāng )都(dōu )区(qū )的(de )某(mǒu )运(yùn )营(yíng )商(shāng )营(yíng )业(yè )厅(tīng )，准(zhǔn )备(bèi )办(bàn )理(lǐ )一(yī )张(zhāng )手(shǒu )机(jī )卡(kǎ )。管(guǎn )先(xiān )生(shēng )原(yuán )本(běn )以(yǐ )为(wéi )，凭(píng )借(jiè )身(shēn )份(fèn )证(zhèng )就(jiù )能(néng )顺(shùn )利(lì )办(bàn )卡(kǎ )，可(kě )没(méi )想(xiǎng )到(dào )，在(zài )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )环(huán )节(jiē )却(què )卡(kǎ )了(le )壳(ké )。“办(bàn )卡(kǎ )需(xū )要(yào )刷(shuā )脸(liǎn )，可(kě )我(wǒ )没(méi )办(bàn )法(fǎ )眨(zhǎ )眼(yǎn )，根(gēn )本(běn )办(bàn )不(bú )了(le )。”管(guǎn )先(xiān )生(shēng )无(wú )奈(nài )地(dì )说(shuō )。由(yóu )于(yú )无(wú )法(fǎ )完(wán )成(chéng )刷(shuā )脸(liǎn )验(yàn )证(zhèng )，他(tā )只(zhī )能(néng )让(ràng )女(nǚ )婿(xù )赶(gǎn )到(dào )营(yíng )业(yè )厅(tīng )，以(yǐ )女(nǚ )婿(xù )的(de )名(míng )义(yì )办(bàn )理(lǐ )了(le )一(yī )张(zhāng )手(shǒu )机(jī )卡(kǎ )，再(zài )转(zhuǎn )交(jiāo )给(gěi )自(zì )己(jǐ )使(shǐ )用(yòng )。
管(guǎn )先(xiān )生(shēng )介(jiè )绍(shào )，自(zì )己(jǐ )出(chū )生(shēng )仅(jǐn )八(bā )个(gè )月(yuè )时(shí )眼(yǎn )部(bù )就(jiù )出(chū )现(xiàn )异(yì )常(cháng )，后(hòu )来(lái )眼(yǎn )球(qiú )缺(quē )失(shī )，双(shuāng )眼(yǎn )无(wú )法(fǎ )睁(zhēng )开(kāi )，从(cóng )此(cǐ )成(chéng )为(wéi )了(le )盲(máng )人(rén )。事(shì )发(fā )当(dāng )天(tiān )，他(tā )虽(suī )未(wèi )携(xié )带(dài )残(cán )疾(jí )证(zhèng )，但(dàn )眼(yǎn )部(bù )残(cán )疾(jí )的(de )状(zhuàng )况(kuàng )肉(ròu )眼(yǎn )可(kě )见(jiàn )。记(jì )者(zhě )从(cóng )管(guǎn )先(xiān )生(shēng )的(de )身(shēn )份(fèn )证(zhèng )照(zhào )片(piàn )上(shàng )可(kě )以(yǐ )看(kàn )到(dào )，他(tā )的(de )双(shuāng )眼(yǎn )紧(jǐn )闭(bì )，而(ér )其(qí )残(cán )疾(jí )证(zhèng )上(shàng )也(yě )明(míng )确(què )标(biāo )注(zhù )为(wéi )“视(shì )力(lì )残(cán )疾(jí )人(rén )”。
管(guǎn )先(xiān )生(shēng )的(de )残(cán )疾(jí )证(zhèng )（央(yāng )广(guǎng )网(wǎng )发(fā ) 受(shòu )访(fǎng )者(zhě )供(gòng )图(tú )）
对(duì )于(yú )营(yíng )业(yè )厅(tīng )以(yǐ )无(wú )法(fǎ )通(tōng )过(guò )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )为(wéi )由(yóu )不(bú )能(néng )办(bàn )卡(kǎ )的(de )做(zuò )法(fǎ )，管(guǎn )先(xiān )生(shēng )和(hé )其(qí )女(nǚ )婿(xù )都(dōu )提(tí )出(chū )了(le )质(zhì )疑(yí )：明(míng )明(míng )本(běn )人(rén )持(chí )有(yǒu )效(xiào )身(shēn )份(fèn )证(zhèng )件(jiàn )到(dào )了(le )现(xiàn )场(chǎng )，工(gōng )作(zuò )人(rén )员(yuán )肉(ròu )眼(yǎn )也(yě )能(néng )确(què )认(rèn )“人(rén )证(zhèng )相(xiàng )符(fú )”，为(wéi )何(hé )非(fēi )要(yào )依(yī )赖(lài )软(ruǎn )件(jiàn )识(shí )别(bié )不(bú )可(kě )？
当(dāng )地(dì )营(yíng )业(yè )厅(tīng )
对(duì )此(cǐ )类(lèi )情(qíng )况(kuàng )处(chù )理(lǐ )方(fāng )式(shì )不(bú )一(yī )
5月(yuè )12日(rì )，央(yāng )广(guǎng )网(wǎng )记(jì )者(zhě )多(duō )次(cì )拨(bō )打(dǎ )涉(shè )事(shì )营(yíng )业(yè )厅(tīng )的(de )官(guān )方(fāng )预(yù )留(liú )号(hào )码(mǎ )，但(dàn )均(jun1 )被(bèi )告(gào )知(zhī )该(gāi )号(hào )码(mǎ )有(yǒu )误(wù )。随(suí )后(hòu )，记(jì )者(zhě )致(zhì )电(diàn )涉(shè )事(shì )品(pǐn )牌(pái )运(yùn )营(yíng )商(shāng )所(suǒ )在(zài )分(fèn )公(gōng )司(sī )，办(bàn )公(gōng )室(shì )的(de )一(yī )位(wèi )工(gōng )作(zuò )人(rén )员(yuán )解(jiě )释(shì )，人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )是(shì )必(bì )要(yào )程(chéng )序(xù )，旨(zhǐ )在(zài )防(fáng )止(zhǐ )新(xīn )开(kāi )手(shǒu )机(jī )卡(kǎ )被(bèi )他(tā )人(rén )盗(dào )用(yòng )。而(ér )当(dāng )记(jì )者(zhě )进(jìn )一(yī )步(bù )询(xún )问(wèn )，针(zhēn )对(duì )像(xiàng )管(guǎn )先(xiān )生(shēng )这(zhè )样(yàng )的(de )特(tè )殊(shū )用(yòng )户(hù )是(shì )否(fǒu )有(yǒu )其(qí )他(tā )验(yàn )证(zhèng )通(tōng )道(dào )时(shí )，工(gōng )作(zuò )人(rén )员(yuán )表(biǎo )示(shì )并(bìng )不(bú )清(qīng )楚(chǔ )。
管(guǎn )先(xiān )生(shēng )身(shēn )份(fèn )证(zhèng )照(zhào )片(piàn )同(tóng )样(yàng )双(shuāng )眼(yǎn )紧(jǐn )闭(bì )（央(yāng )广(guǎng )网(wǎng )发(fā ) 受(shòu )访(fǎng )者(zhě )供(gòng )图(tú )）
不(bú )过(guò )，记(jì )者(zhě )在(zài )随(suí )机(jī )采(cǎi )访(fǎng )中(zhōng )发(fā )现(xiàn )，当(dāng )地(dì )该(gāi )品(pǐn )牌(pái )营(yíng )业(yè )厅(tīng )对(duì )待(dài )此(cǐ )类(lèi )特(tè )殊(shū )用(yòng )户(hù )的(de )做(zuò )法(fǎ )不(bú )尽(jìn )相(xiàng )同(tóng )。在(zài )涉(shè )事(shì )营(yíng )业(yè )厅(tīng )附(fù )近(jìn )，另(lìng )一(yī )家(jiā )营(yíng )业(yè )厅(tīng )工(gōng )作(zuò )人(rén )员(yuán )表(biǎo )示(shì )，办(bàn )理(lǐ )手(shǒu )机(jī )卡(kǎ )需(xū )要(yào )当(dāng )事(shì )人(rén )持(chí )有(yǒu )效(xiào )身(shēn )份(fèn )证(zhèng )件(jiàn )，如(rú )是(shì )残(cán )疾(jí )人(rén )可(kě )持(chí )本(běn )人(rén )残(cán )疾(jí )证(zhèng )，只(zhī )需(xū )拍(pāi )照(zhào )片(piàn )留(liú )档(dàng )，无(wú )需(xū )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )。
新(xīn )规(guī )：
非(fēi )必(bì )要(yào )不(bú )得(dé )将(jiāng )“刷(shuā )脸(liǎn )”
作(zuò )为(wéi )唯(wéi )一(yī )验(yàn )证(zhèng )方(fāng )式(shì )
随(suí )着(zhe )智(zhì )慧(huì )城(chéng )市(shì )建(jiàn )设(shè )的(de )推(tuī )进(jìn )以(yǐ )及(jí )手(shǒu )机(jī )客(kè )户(hù )端(duān )登(dēng )录(lù )解(jiě )锁(suǒ )等(děng )场(chǎng )景(jǐng )的(de )普(pǔ )及(jí )，人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )技(jì )术(shù )被(bèi )广(guǎng )泛(fàn )应(yīng )用(yòng )。然(rán )而(ér )，像(xiàng )管(guǎn )先(xiān )生(shēng )这(zhè )样(yàng )因(yīn )特(tè )殊(shū )情(qíng )况(kuàng )无(wú )法(fǎ )通(tōng )过(guò )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )的(de )群(qún )体(tǐ )并(bìng )不(bú )在(zài )少(shǎo )数(shù )。去(qù )年(nián )4月(yuè )，央(yāng )广(guǎng )网(wǎng )曾(céng )刊(kān )发(fā )《深(shēn )度(dù )观(guān )察(chá )｜困(kùn )在(zài )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )系(xì )统(tǒng )里(lǐ )的(de )特(tè )殊(shū )人(rén )群(qún )》文(wén )章(zhāng )，其(qí )中(zhōng )提(tí )到(dào )，除(chú )盲(máng )人(rén )外(wài )，人(rén )脸(liǎn )烧(shāo )伤(shāng )患(huàn )者(zhě )、脑(nǎo )瘫(tān )、面(miàn )瘫(tān )、老(lǎo )年(nián )痴(chī )呆(dāi )症(zhèng )患(huàn )者(zhě )、唐(táng )氏(shì )综(zōng )合(hé )征(zhēng )患(huàn )者(zhě )等(děng )，都(dōu )是(shì )在(zài )“刷(shuā )脸(liǎn )”过(guò )程(chéng )中(zhōng )面(miàn )临(lín )困(kùn )难(nán )的(de )群(qún )体(tǐ )。
2023年(nián )9月(yuè )，《中(zhōng )华(huá )人(rén )民(mín )共(gòng )和(hé )国(guó )无(wú )障(zhàng )碍(ài )环(huán )境(jìng )建(jiàn )设(shè )法(fǎ )》（以(yǐ )下(xià )简(jiǎn )称(chēng )《无(wú )障(zhàng )碍(ài )环(huán )境(jìng )建(jiàn )设(shè )法(fǎ )》）正(zhèng )式(shì )实(shí )施(shī )，作(zuò )为(wéi )我(wǒ )国(guó )无(wú )障(zhàng )碍(ài )环(huán )境(jìng )建(jiàn )设(shè )的(de )专(zhuān )门(mén )性(xìng )法(fǎ )律(lǜ )，这(zhè )部(bù )法(fǎ )律(lǜ )为(wéi )保(bǎo )障(zhàng )残(cán )疾(jí )人(rén )和(hé )老(lǎo )年(nián )人(rén )平(píng )等(děng )、充(chōng )分(fèn )、便(biàn )捷(jié )地(dì )参(cān )与(yǔ )和(hé )融(róng )入(rù )社(shè )会(huì )生(shēng )活(huó )，促(cù )进(jìn )社(shè )会(huì )全(quán )体(tǐ )人(rén )员(yuán )共(gòng )享(xiǎng )经(jīng )济(jì )社(shè )会(huì )发(fā )展(zhǎn )成(chéng )果(guǒ )，提(tí )供(gòng )了(le )坚(jiān )实(shí )法(fǎ )治(zhì )保(bǎo )障(zhàng )。工(gōng )业(yè )和(hé )信(xìn )息(xī )化(huà )部(bù )信(xìn )息(xī )通(tōng )信(xìn )管(guǎn )理(lǐ )局(jú )相(xiàng )关(guān )负(fù )责(zé )人(rén )曾(céng )表(biǎo )示(shì )，信(xìn )息(xī )无(wú )障(zhàng )碍(ài )建(jiàn )设(shè )是(shì )一(yī )项(xiàng )长(zhǎng )期(qī )任(rèn )务(wù )、系(xì )统(tǒng )工(gōng )程(chéng )，需(xū )要(yào )多(duō )方(fāng )共(gòng )同(tóng )发(fā )力(lì )。下(xià )一(yī )步(bù )工(gōng )业(yè )和(hé )信(xìn )息(xī )化(huà )部(bù )将(jiāng )以(yǐ )《无(wú )障(zhàng )碍(ài )环(huán )境(jìng )建(jiàn )设(shè )法(fǎ )》实(shí )施(shī )为(wéi )契(qì )机(jī )，推(tuī )动(dòng )信(xìn )息(xī )无(wú )障(zhàng )碍(ài )建(jiàn )设(shè )规(guī )模(mó )有(yǒu )效(xiào )扩(kuò )大(dà )、层(céng )级(jí )不(bú )断(duàn )深(shēn )入(rù )，显(xiǎn )著(zhe )提(tí )升(shēng )产(chǎn )品(pǐn )服(fú )务(wù )供(gòng )给(gěi )质(zhì )量(liàng )和(hé )用(yòng )户(hù )体(tǐ )验(yàn )，更(gèng )好(hǎo )满(mǎn )足(zú )残(cán )疾(jí )人(rén )、老(lǎo )年(nián )人(rén )多(duō )样(yàng )化(huà )、深(shēn )层(céng )次(cì )的(de )信(xìn )息(xī )需(xū )求(qiú )。
值(zhí )得(dé )关(guān )注(zhù )的(de )是(shì )，2025年(nián )6月(yuè )1日(rì )，《人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )技(jì )术(shù )应(yīng )用(yòng )安(ān )全(quán )管(guǎn )理(lǐ )办(bàn )法(fǎ )》（以(yǐ )下(xià )简(jiǎn )称(chēng )《办(bàn )法(fǎ )》）将(jiāng )正(zhèng )式(shì )施(shī )行(háng )。该(gāi )《办(bàn )法(fǎ )》第(dì )十(shí )条(tiáo )明(míng )确(què )规(guī )定(dìng )：实(shí )现(xiàn )相(xiàng )同(tóng )目(mù )的(de )或(huò )者(zhě )达(dá )到(dào )同(tóng )等(děng )业(yè )务(wù )要(yào )求(qiú )，存(cún )在(zài )其(qí )他(tā )非(fēi )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )技(jì )术(shù )方(fāng )式(shì )的(de )，不(bú )得(dé )将(jiāng )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )技(jì )术(shù )作(zuò )为(wéi )唯(wéi )一(yī )验(yàn )证(zhèng )方(fāng )式(shì )。若(ruò )个(gè )人(rén )不(bú )同(tóng )意(yì )通(tōng )过(guò )人(rén )脸(liǎn )信(xìn )息(xī )进(jìn )行(háng )身(shēn )份(fèn )验(yàn )证(zhèng )，应(yīng )当(dāng )为(wéi )其(qí )提(tí )供(gòng )其(qí )他(tā )合(hé )理(lǐ )且(qiě )便(biàn )捷(jié )的(de )身(shēn )份(fèn )验(yàn )证(zhèng )方(fāng )式(shì )。国(guó )家(jiā )对(duì )应(yīng )用(yòng )人(rén )脸(liǎn )识(shí )别(bié )技(jì )术(shù )验(yàn )证(zhèng )个(gè )人(rén )身(shēn )份(fèn )另(lìng )有(yǒu )规(guī )定(dìng )的(de )，从(cóng )其(qí )规(guī )定(dìng )。该(gāi )《办(bàn )法(fǎ )》第(dì )五(wǔ )条(tiáo )还(hái )规(guī )定(dìng )：处(chù )理(lǐ )残(cán )疾(jí )人(rén )、老(lǎo )年(nián )人(rén )人(rén )脸(liǎn )信(xìn )息(xī )时(shí )，必(bì )须(xū )符(fú )合(hé )无(wú )障(zhàng )碍(ài )环(huán )境(jìng )建(jiàn )设(shè )相(xiàng )关(guān )规(guī )定(dìng )，并(bìng )遵(zūn )循(xún )最(zuì )小(xiǎo )必(bì )要(yào )原(yuán )则(zé )。记(jì )者(zhě )检(jiǎn )索(suǒ )发(fā )现(xiàn )，将(jiāng )残(cán )疾(jí )人(rén )和(hé )老(lǎo )年(nián )人(rén )纳(nà )入(rù )考(kǎo )虑(lǜ )范(fàn )围(wéi )是(shì )该(gāi )《办(bàn )法(fǎ )》在(zài )征(zhēng )求(qiú )意(yì )见(jiàn )稿(gǎo )发(fā )布(bù )后(hòu )新(xīn )增(zēng )的(de )条(tiáo )款(kuǎn )。
中(zhōng )国(guó )法(fǎ )学(xué )会(huì )消(xiāo )费(fèi )者(zhě )权(quán )益(yì )保(bǎo )护(hù )法(fǎ )研(yán )究(jiū )会(huì )副(fù )秘(mì )书(shū )长(zhǎng )、中(zhōng )国(guó )老(lǎo )年(nián )学(xué )和(hé )老(lǎo )年(nián )医(yī )学(xué )学(xué )会(huì )理(lǐ )事(shì )陈(chén )音(yīn )江(jiāng )认(rèn )为(wéi )，保(bǎo )障(zhàng )残(cán )疾(jí )人(rén )权(quán )益(yì )的(de )法(fǎ )规(guī )相(xiàng )继(jì )出(chū )台(tái )，意(yì )味(wèi )着(zhe )我(wǒ )国(guó )已(yǐ )经(jīng )逐(zhú )步(bù )完(wán )善(shàn )各(gè )类(lèi )不(bú )同(tóng )群(qún )体(tǐ )的(de )权(quán )益(yì )保(bǎo )护(hù )法(fǎ )治(zhì )建(jiàn )设(shè )，确(què )保(bǎo )残(cán )疾(jí )人(rén )、老(lǎo )年(nián )人(rén )等(děng )群(qún )体(tǐ )同(tóng )样(yàng )能(néng )够(gòu )平(píng )等(děng )、充(chōng )分(fèn )、便(biàn )捷(jié )地(dì )参(cān )与(yǔ )社(shè )会(huì )生(shēng )活(huó )。这(zhè )不(bú )仅(jǐn )体(tǐ )现(xiàn )了(le )相(xiàng )关(guān )法(fǎ )律(lǜ )制(zhì )度(dù )的(de )健(jiàn )全(quán )和(hé )技(jì )术(shù )伦(lún )理(lǐ )的(de )进(jìn )步(bù )，还(hái )体(tǐ )现(xiàn )了(le )以(yǐ )人(rén )为(wéi )本(běn )、科(kē )技(jì )向(xiàng )善(shàn )的(de )人(rén )文(wén )理(lǐ )念(niàn )。
陈(chén )音(yīn )江(jiāng )表(biǎo )示(shì )，科(kē )技(jì )应(yīng )该(gāi )为(wéi )人(rén )们(men )生(shēng )活(huó )带(dài )来(lái )便(biàn )利(lì )，而(ér )不(bú )应(yīng )该(gāi )成(chéng )为(wéi )障(zhàng )碍(ài )。除(chú )了(le )司(sī )法(fǎ )层(céng )面(miàn )的(de )建(jiàn )设(shè )，陈(chén )音(yīn )江(jiāng )告(gào )诉(sù )记(jì )者(zhě )，运(yùn )营(yíng )商(shāng )在(zài )面(miàn )对(duì )特(tè )殊(shū )人(rén )群(qún )时(shí )，还(hái )可(kě )以(yǐ )考(kǎo )虑(lǜ )开(kāi )辟(pì )绿(lǜ )色(sè )通(tōng )道(dào )等(děng )方(fāng )式(shì )。针(zhēn )对(duì )无(wú )法(fǎ )完(wán )成(chéng )刷(shuā )脸(liǎn )验(yàn )证(zhèng )的(de )特(tè )殊(shū )群(qún )体(tǐ )，运(yùn )营(yíng )商(shāng )可(kě )以(yǐ )探(tàn )索(suǒ )其(qí )他(tā )身(shēn )份(fèn )验(yàn )证(zhèng )方(fāng )式(shì )，如(rú )指(zhǐ )纹(wén )验(yàn )证(zhèng )、声(shēng )纹(wén )验(yàn )证(zhèng )或(huò )人(rén )工(gōng )审(shěn )核(hé )等(děng )。同(tóng )时(shí )，运(yùn )营(yíng )商(shāng )还(hái )应(yīng )加(jiā )强(qiáng )员(yuán )工(gōng )培(péi )训(xùn )，提(tí )升(shēng )员(yuán )工(gōng )对(duì )特(tè )殊(shū )群(qún )体(tǐ )的(de )服(fú )务(wù )意(yì )识(shí )和(hé )能(néng )力(lì )，确(què )保(bǎo )他(tā )们(men )能(néng )够(gòu )友(yǒu )好(hǎo )、专(zhuān )业(yè )地(dì )为(wéi )特(tè )殊(shū )群(qún )体(tǐ )提(tí )供(gòng )服(fú )务(wù )。
来(lái )源(yuán )：央(yāng )广(guǎng )网(wǎng )
记(jì )者(zhě )：白(bái )德(dé )彰(zhāng )
编(biān )辑(jí )：束(shù )孟(mèng )卿(qīng )
来源:admin
张雪峰谈高考志愿填报：普通家庭更要切合实际。媳妇怀孕了，姓姜，老铁们有好名字推荐么
学生的名义2
真正的懒人神器，往往都会以废物的形式出现（厨房版）
一天总给我往家带这些小动物。#人与动物和谐共处 #狐狸 #爱护大自然爱护动物
农村人为什么有些农村人理所当然的认为儿女就应该给自己钱，供养自己过想过的生活。
岳飞是谁杀的，是秦桧还是赵构？
记录我三娃子到来的每一天
九十年代，我在广东打工的真实经历
37度的嘴怎么能说出这么冰冷的话
【AI山海经】外国山海经入门手册1.0...脑腐~tung tung 还有战斗力
刘学义直播
阿尔卡拉斯首进罗马大师赛八强
来揭揭科比的本来面目，顺便也分析一下科密
山东菏泽多地突降大冰雹
#浙江一乐园回应男子疑未系安全绳蹦极 ：已做安全措施，由于匆忙跳下，安全员没及时反应#纵相连线
如何看待枭龙这款战机？
在同一个作品里同时出现武侠和修真，怎么写战斗体系不崩坏？
#5月10日起结婚不用户口本 工作人员：10分钟左右就能办完结婚手续（供稿：临安融媒体）
双人床是摆摊车的极限，而不是我的极限
偷听校花心声，她居然想嘎你？
基德杀疯了
我意外踩死条蛆，系统却惊呼我屠了条龙
- 央视新闻
- 央视财经
- 央视军事
- 社会与法
- 央视农业
- 日本2025EVO大赛，小孩曾卓君又在日本人包围下拿下世界冠军，什么水平？ 地产风流———长篇房地产非虚构小说连载！！
- 假如你能同时拥有六只数码宝贝（伙伴 / 网络宠物），你希望是哪六个？ 看来房产税一直都在准备着
- 我27岁以后才真正认识我妈。聊聊我看似幸福实则压抑的生活
- 34 岁女性花 70 万去英国留学一年，怎样看待她的选择？出国留学除了学历提升外还能有哪些收获？ 大花葱与松虫草中式插花教程#远征教插花 #中式插花 #东方插花 #生活美学
- 戚薇李承铉谈二胎家庭端水 烟花三月下扬州 【烂活电竞48】 季后赛争夺激烈，骑士团版本T0
- #浙江一乐园回应男子疑未系安全绳蹦极 ：已做安全措施，由于匆忙跳下，安全员没及时反应#纵相连线 如何评价联想 YOGA PAD PRO 14.5 平板疑似搭载自研处理器？
- 好一个“折枝取果”！猕猴摘水果动作利落，胆大心细。网友：胜利的果实，属于智慧和勇敢！@信任 5名小孩哥带警察去扫毒
- 既然宇宙的尽头是考公，那么学习的意义是什么？ 阿隆索无豪门经验将如何执教皇马
京公网安备 11000002000018号
